9月初以来，公交公司以开展“打造城市流动风景线”、 “公交出行宣传周”等活动为载体，全力提高服务品质和行业形象。

 一是开展环境治理工作。按照全市城区环境整治“百日行动”的总体要求，对包括车辆、场站设施在内的环境整治工作进行了安排部署，通过科学分工，明确责任，严格标准，对全市925个公交车站牌、300余部公交车和枢纽场站进行了清洗、打扫，使公交成为一道靓丽的城市流动风景线。

 二是倡导公交出行宣传。在进行公交系统环境整治的同时，以全国第一个“公交出行宣传周”契机，通过在主要站点设置公交咨询服务台，发放宣传单，填写满意度调查问卷，邀请市民参观公交智能服务大厅等形式，宣传公交缓解城市交通拥堵、改善空气质量等优势，积极倡导“公交优先、便民利民”的出行理念。

 三是开通便民查询系统。积极利用现代通讯技术创新“服务模式”，推出了“掌上公交”便民查询系统，市民通过安装该系统，即可享受公交车实时位置、线路、换乘方案、预约提醒等服务；同时公司开通了官方网站、微博、微信等公交信息发布平台，为市民获取出行信息提供了便捷、快速的服务。