11月7日，我市受强冷空气影响，出现明显雨雪寒潮天气。为积极应对降雪和低温天气带来的出行不便，廊坊公交集团高度重视、迅速部署、周密安排运营生产工作，减少降雪对公交运营的影响，最大限度保障市民出行安全。

一

提前预防  积极部署落实

针对我市出现的雨雪寒潮天气，安全应急部门及时向广大职工和公交驾驶员进行传达，提醒驾驶员减速慢行，规范操作，注意行车安全。同时立即启动恶劣天气（雪天）应急预案，对相关工作进行提前部署，并对车辆的安全设施设备进行检查。

二

有序组织  开展清雪活动

各场站及时购置了融雪剂和清雪工具，有序组织100余名党员干部职工对场站内积雪进行清扫处理，保障车辆运行畅通，减少安全隐患，确保乘客安全便捷出行。

三

合理调度  保障市民出行

由于雪天路滑，公交车行驶缓慢，为保证运营间隔，调度中心工作人员充分发挥智能调度系统作用，通过调度指挥平台，密切关注线路客流变化，合理调整线路运力配备，安排救援车、备班车随时待命，遇到车辆故障、客流过多等情况能及时处理。

四

耐心解答  做好咨询解答工作

要求客服中心工作人员严格遵守服务规范，对市民咨询和投诉反映的问题要在第一时间进行回复并做好处理，及时向乘客告知运营调整的相关情况，充分发挥市民出行导向作用。

为应对此次雨雪寒潮天气，廊坊公交集团做到提前预防、多措并举，尽最大努力减少恶劣天气对公交运营带来的影响，确保公交车辆正常营运，确保市民安全、便捷出行。